Preguntas más frecuente

¿Qué pasa con mis datos de registro?
Una vez que envíe los datos de registro de su producto a través de su carrito de compras WERCSmart, los datos son revisados por un equipo de especialistas e...
Vie, 7 Abril, 2017 at 4:36 PM
Message Center muestra mensajes, ¡pero no hay nada allí!
La notificación del Centro de mensajes es Mensajes de alerta más avisos. Si no tiene alertas, y solo un anuncio, el indicador numérico se mostrará en consec...
Sab, 3 Febrero, 2018 at 1:02 PM
WERCSmart 2.0 - El estado de mi producto
A veces solo quiere saber dónde se encuentra su producto en el proceso de evaluación y transferencia de datos a sus destinatarios / minoristas. Cuando esté ...
Vie, 19 Enero, 2018 at 1:24 PM
WERCSmart 2.0 - ¿Cómo retroceder en la entrada de datos de registro?
¿Dónde está el botón Atrás? ¿Olvidaron el botón "volver"? En WERCSmart 2.0, hemos eliminado el botón que le permite retroceder pantalla por pa...
Mie, 24 Enero, 2018 at 8:27 AM
¿Qué significan los estados de los billetes?
Con el nuevo sistema de soporte, los indicadores de estado del boleto son ligeramente diferentes de los que puede estar acostumbrado. He aquí una breve expl...
Mie, 28 Junio, 2017 at 11:19 AM
Compartir pantalla con soporte en directo
Durante una sesión de soporte, un agente puede solicitar su permiso para unirse a una sesión de intercambio de pantalla. Enlace de pantalla compartida c...
Mar, 20 Junio, 2017 at 12:17 PM
WERCSmart - Opción de no recibir correos electrónicos
Queremos que esté informado. Como parte de nuestro esfuerzo para mantenerlo actualizado sobre asuntos de WERCSmart, periódicamente enviaremos correos electr...
Lun, 19 Marzo, 2018 at 11:34 AM